De minst besproken categorie van de nieuwe zwarte lijst gaat niet over groene woorden maar over hoe lang een product meegaat. De punten 23 quinquies t/m 23 undecies verbieden per 27 september 2026 misleiding rond vroegtijdige veroudering: van verzwegen software-effecten tot onterechte claims over gebruiksduur en repareerbaarheid. Wie duurzaamheid verkoopt via “gaat jaren mee”, krijgt dezelfde bewijsvraag als wie “klimaatneutraal” zegt.
Wat er in deze categorie verboden is
De reeks bestrijkt vijf thema’s: informatie achterhouden over software-updates die de werking van het product raken, onjuiste claims over de gebruiksduur, onterechte beweringen over repareerbaarheid, misleiding rond verbruiksgoederen die eerder vervangen moeten worden dan gezegd, en het ten onrechte ontmoedigen van niet-originele onderdelen. De rode draad: de levensduur die de consument mag verwachten, moet kloppen met de levensduur die het product echt haalt, en met wat u zelf al weet over slijtage en vervanging.
Waarom dit een duurzaamheidsonderwerp is
“Lang meegaan” is een van de sterkste duurzaamheidsargumenten die er bestaan: een product dat twee keer zo lang meegaat, hoeft half zo vaak gemaakt te worden. Precies daarom staat het nu naast de groene claims in dezelfde verbodslijst. En de tweede ACM-vuistregel (onderbouw uw duurzaamheidsclaims met feiten en houd ze actueel) geldt hier onverkort: een levensduurclaim van jaren geleden, over een product waarvan het ontwerp intussen is gewijzigd, is een verouderd bewijsstuk onder een actuele belofte.
De controlevragen
| Claim | Controlevraag |
|---|---|
| “Gaat jaren mee” | Op welke test of praktijkdata rust dat, en geldt die voor het huidige ontwerp? |
| “Volledig repareerbaar” | Zijn onderdelen en documentatie echt beschikbaar, en hoe lang nog? |
| “Onderhoudsvrij” | Weet u zelf van slijtdelen die eerder vervangen moeten worden? |
| Stilzwijgen over updates | Verandert een geplande software-update wat het product kan? Dan hoort dat gemeld |
Het fotografeerbare deel: de praktijk achter de belofte
Hoe lang een product meegaat, bewijzen tests en praktijkdata, geen foto’s. Maar de infrastructuur achter een repareerbaarheids- of levensduurclaim is wél fysiek: de reparatiewerkplaats, de onderdelenvoorraad, de refurbish-lijn, de retourstroom die echt verwerkt wordt. Wie claimt dat repareren kan, moet de plek kunnen laten zien waar dat gebeurt. Dat beeld maakt het verschil tussen een belofte op de verpakking en een aantoonbare praktijk erachter.
Voor de goede orde: wij zijn fotografen, geen juristen; dit is uitleg, geen juridisch advies. De volledige verbodslijst staat in de zwarte lijst uitgelegd; hoe u een dossier per claim opbouwt in zo onderbouwt u een duurzaamheidsclaim. De praktijk achter uw claim laten vastleggen kan via het EmpCo-bewijsdossier.
Over dit artikel
Geschreven door Rogier Chang, bedrijfsfotograaf (ruim twintig jaar, 150+ organisaties) en maker van EmpCo-bewijsdossiers. Dit is uitleg vanuit de bewijspraktijk, geen juridisch advies; voor het eindoordeel over uw claims werkt u met uw eigen jurist of adviseur. Alle datums, bedragen en zaaknummers in dit artikel zijn geverifieerd aan primaire bronnen (EUR-Lex, Staatsblad, ACM, rechtspraak.nl); laatst gecontroleerd in augustus 2026.